Статьи

Бессмысленные вопросы на собеседовании

собеседованиеОснователь хедхантерского интернет-агентства Pruffi Алена Владимирская составила и проанализировала список 10 самых бессмысленных вопросов, которые слышал, наверное, каждый, кто искал работу. Эти вопросы традиционно задают на многих собеседованиях, но парадокс в том, что они никак не помогают HR-специалистам оценить личные и профессиональные качества кандидатов. Зато приучают кандидатов врать, поскольку они пытаются угадать «правильный ответ» на каждый из таких вопросов.

Ниже — список этих вопросов и комментарии  к ним (в виде «правильных» и честных ответов на каждый из вопросов).

Подробнее: Бессмысленные вопросы на собеседовании

Фразы, которые нельзя говорить клиенту по телефону

телефон

 

Запрещённые фразы с клиентом по телефону:

"Я не знаю"

Альтернативный вариант: "Позвольте, я уточню этот вопрос" ("Вы можете немного подождать, пока я уточню информацию").

 "Не могу Вам ничего обещать"

Альтернативный вариант: "Я сделаю все возможное, чтобы решить Ваш вопрос".

"Я Вас не понял"
Альтернативный вариант: "Уточните, пожалуйста" ("Позвольте уточнить, правильно ли я Вас понимаю").

Подробнее: Фразы, которые нельзя говорить клиенту по телефону

Выбор факультета

выбор факультетаКак найти факультет своей мечты!

Хорошая учёба - это не всегда повышенная стипендия и гулянья в общаге (по поводу и без). Хорошая учёба - когда ты, помимо стипендии и гулянок, получаешь удовольствие от того, что занимаешься своим делом. Только вот как же найти это самое "своё"? 

Это гараздо сложнее чем кажется на первый взгляд. Хотелось бы конечно что бы в один прекрасный день  появился волшебник  и открыл дремлющие в тебе способности. Но в том-то и состоит весь фокус, что их нужно нащупать собственноручно, иначе рискуешь устроиться не по призванию. 

Подробнее: Выбор факультета

Беременность и праздники

ПРАЗДНИКИ И БЕРЕМЕННОСТЬ

  Не за горами наши любимые праздники, когда можно вдоволь походить по гостям, пригласить гостей к себе, веселится до утра со всеми вытекающими последствиями. Всё было бы как всегда, а в  этот раз существует некоторое  но…МЫ БЕРЕМЕННЫ. Большинство наверняка ответят: «Ну, и что же здесь такого, всё будет как обычно». А как оказывается, на этой почве возникает множество разногласий, недоразумений: может появиться чувство обиды у будущей мамочки  касающееся таких вопросов как: а почему это всем можно, а мне нельзя и при том под «всеми» подразумевается будущий папочка; может также появится совсем противоположное чувство – чувство вины, перед тем же папочкой, что из-за беременности он не может погулять на полную. Но вот какой парадокс получается: в этот самый момент обид и негодований беременная женщина может наслаждаться всеобщим вниманием, всевозможными проявлениями терпения и понимания со стороны мужа, близких, друзей и  что самое приятное - можно себе позволить заняться «ничегонеделанием» (ну кто разрешит дамочке с животиком весь вечер стоять у плиты или после гуляний мыть посуду) и за это ещё получать подарки.

А вот папочку может преодолевать ощущение несправедливости, ведь он готовит, убирает, за клубничкой в три часа ночи бежит, да и с подарком нужно угодить. Но его непременно преодолеет чувство гордости, особенности, ведь этот праздник не похож ни на один другой, вы его встречаете уже втроём.

Подкатегории